Os clientes foram acompanhados pelos técnicos dos respetivos departamentos. A reunião permitiu-lhes partilhar sugestões de melhoria, interesses, preocupações, ideias e benefícios/ganhos em integrar a organização, exercendo assim o seu direito à auto-determinação.
A APPACDM irá continuar a promover estes encontros de modo a ouvir as necessidades dos clientes, dando assim prioridade à satisfação das mesmas.